Администратор, офис-менеджер

Осуществление кассового обслуживания физических лиц Работа с денежной наличностью
Операционная работа
Формирование сшива кассовых документов за операционный день
Ежедневные кассовые отчеты
Инкассация.
Выдача з/п
- Документооборот;
- Размещение счетов в программе.
- Прием входящих звонков;
- Работа с входящей, исходящей корреспонденцией (отправка , прием писем);
- Отправка, прием электронной почты
- Составление графиков работы, отпусков
- Табелирование сотрудников.

Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.

1. Прием и оформление необходимых документов.
2. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
3. Контроль за:
- своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;
- соблюдением чистоты в гостинице;
- регулярной сменой белья в номерах;
- сохранностью имущества и оборудования;
-соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
- исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
4. Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации.
5. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия.
6. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением.
7. Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

Организация работы магазина
Организация и контроль работы сотрудников
Приемка товара от РЦ и прямых поставщиков
Оформление заказа на продукцию
Контроль возврата и списания продукции в магазине
Контроль ротации и сроков годности продукции
Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов
Ведение отчетности и обеспечение выполнения плановых показателей магазина
Участие в локальных, плановых и в неплановых инвентаризациях